Как сделать заказ

1.     Регистрация на сайте.

 Регистрацию на сайте https://altanova.pro за вас проведет ваш персональный менеджер. После этого он сообщит вас логин и пароль. Если у вашей компании несколько торговых точек самостоятельно формирующие заявки, логины будут предоставлены каждому магазину

2.     Вход в личный кабинет клиента

Введите логин/пароль в диалоговом окне. Произойдет авторизация и вы попадаете в свой личный кабинет.

При возникновении трудностей в работе с сайтом вы можете написать администратору портала на +7 (985) 001-02-47 (WhatsApp, Telegram, МАКС).

3.      Поиск товара на сайте

При поиске необходимого ассортимента вы можете ввести его название (с учетом транслитерации), штрих-код, артикул.

Есть возможность воспользоваться подсказкой

Если товар отсутствует в данный момент на складе, вы будете об этом проинформированы и сможете подписаться на него. После того как товар поступит на склад, мы пришлем сообщение на электронную почту.

4.     Каталог

В данном разделе вы можете ознакомится с ассортиментом компании и сформировать заказ.

После авторизации, цены отображаются с учетом действующих персональных скидок.

Для удобства пользователя Каталог разделен основные категории товаров.

4.1.          Работа с каталогом

Вся необходимая информация для оформления заявки доступна пользователю. Наличие на складе актуально, обмен по остаткам каждые 3 минуты.

Инструменты для упрощения работы с каталогом:

·       Фильтры: Цена, в наличии, вес (нетто), Бренд, страна, Наши предложения, возраст животного, размер животного, вкус корма, основной ингредиент, тип корма, лекарственная форма, действующее вещество;

·       Сортировка: по алфавиту, по цене.

·       Свойства товаров. Все необходимые свойства для максимального информирования пользователя выгружаются на сайт.

·       Функционал быстрого просмотра без перехода в карточку товар.

·       Функционал быстрого копирования в буфер обмена названия, штрих-кода, артикула.

·       Нажав на название товара, пользователь может провалиться в его карточку.

4.2.          Карточка товара.

В карточке подробно отображается информация о товаре, свойства и характеристики, описание, инструкция (у ветеринарных препаратов).

5.     Бренды

В данном разделе собраны все бренды, присутствующие в матрице компании АЛТАНОВА. Нажав кнопку названия бренда, срабатывает фильтр по конкретному бренду.

6.     Личный кабинет

6.1.          Общая информация

В данном разделе собраны основные сервисы для пользователя.

6.2.          Заказы

В данном разделе вы можете увидеть первичную информацию о размещенном заказе (состав), основные сведения, быстро повторить предыдущий заказ.

6.3.          Загрузить заказ

В данном разделе пользователь имеет возможность загрузить заказ в корзину из файла форматов XLSX, XLS. Добавить товар в корзину возможно, указав артикул или штрих-код (или множество штрих-кодов). После загрузки заказа автоматически формируется файл Result.xslx, в котором видны результаты загрузки.

Данный способ оформления заказа позволит увеличить скорость оформления заявки, снизит вероятность ошибок, увеличит процент комплектности заявки.

7. Корзина.

7.1. Общие сведения

Заказ на платформе оформляется в два шага.

Корзина:

Пользователь может:

-  корректировать количество товара в заявке

- удалить товар из корзины или очистить ее полностью;

- загрузить товар в корзину из файла

7.2. Оформление заказа. Резервирование в базе

Пользователь проверяет правильность выбранного ассортимента и количества. Выбирает способ доставки, адрес доставки, указывает контактные данные (телефон, почта) для согласования, указывает есть ли потребность в дополнительном согласовании заказа менеджером, свой комментарий. Нажав кнопку оформить заказ, пользователь отправляет его в 1С УТ Алтановы. Заказ загружается в учетную систему компании, товар резервируется за клиентом.

8. Помощь в работе с сайтом

При возникновении трудностей при работе с сайтом пишите на номер +7 (985) 001-02-47 (WhatsApp, Telegram, МАКС).